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Produkt

Was sind die Hauptbestandteile dieser Batterie?

Besteht hauptsächlich aus Batteriezellen, BMS, Gehäuse usw.

Aus welchem ​​Material besteht das Gehäuse des Produkts?

Das Produktgehäuse besteht aus ABS. Es ist ein Harz mit guten Gesamteigenschaften, hoher Schlagzähigkeit und Oberflächenhärte.

Welcher Hersteller produziert die in dieser Batterie verwendeten Zellen?

Die Marken der in verschiedenen Produktchargen verwendeten Batteriezellen können unterschiedlich sein. Wir können dies anhand der Seriennummer des Produkts überprüfen. Wir garantieren, dass die Zellen alle von den zehn größten Herstellern in China stammen.

Welche Zellenqualität verwendet diese Batterie?

Wir verwenden ausschließlich Batteriezellen der Güteklasse A.

Wie viele Zellen hat eine Batterie?

12V100Ah: 3,2V100Ah Zellen *4
12V200Ah: 3,2V200Ah-Zellen *4 oder 3,2V100Ah-Zellen *8 (verschiedene Produktchargen können inkonsistent sein)

Verfügt diese Batterie über ein eingebautes Batteriemanagementsystem (BMS)?

Ja, alle unsere Batterien verfügen über ein integriertes BMS.

Welche Funktion hat BMS?

Gewährleisten Sie die Sicherheit, Verfügbarkeit und Stabilität der Batterie.
Einschließlich Lade- und Entladekontrolle, Ausgleichsfunktion, Überladung, Tiefentladung, Überstrom, Kurzschluss, Temperaturschutz usw.

Wie viel Strom unterstützt BMS?

Maximaler Dauerlade- und Entladestrom: 100 A.

Was ist die Batteriekapazität?

Die Kapazität bezieht sich auf die Menge an elektrischer Ladung, die eine Batterie speichern kann, normalerweise gemessen in Amperestunden (Ah). Sie gibt an, wie lange ein Akku Strom liefern kann, bevor er wieder aufgeladen werden muss.

Haben Sie einen Kapazitätstest durchgeführt?

Ja, jede produzierte Batterie wird strengen Kapazitätstests unterzogen, um sicherzustellen, dass das Produkt eine hervorragende Leistung aufweist.

Zertifizierung

Welche Zertifikate haben Sie?

un38.3, Sicherheitsdatenblatt

Wartung und Lagerung

Wie lange hält dieser Akku bei Lagerung?

Die maximale Lagerdauer bei Raumtemperatur beträgt sechs Monate.DS

Wie lagere ich diesen Akku?

Das Batterieprodukt sollte in einer trockenen und kühlen Umgebung gelagert werden. Halten Sie den Ladezustand der Batterie bei 40 % bis 60 %. Wir empfehlen, die Batteriespannung jeden Monat zu überprüfen.

Wie reinige ich diesen Akku?

Reinigen Sie den Akku bei Bedarf mit einem weichen, trockenen Tuch. Verwenden Sie zum Reinigen des Akkus niemals Flüssigkeiten, Lösungsmittel oder Scheuermittel.

Garantie und Kundendienst

Wie lauten die Garantiebestimmungen?

Wir gewähren 2 Jahre Garantie.

Wie erhalte ich technischen Kundendienst nach dem Verkauf?

Wenn Sie innerhalb der angegebenen Garantiezeit feststellen, dass Ihr Produkt defekt ist, wenden Sie sich an den Kundendienst unter support-online@siekonergy com.

Wann beginnt die Garantiezeit?

Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Empfangsdatum.

Wie und wohin erfolgt die Rückgabe, wenn es während der Garantiezeit defekt ist?

Wenn Sie innerhalb der angegebenen Garantiezeit feststellen, dass Ihr Produkt defekt ist, wenden Sie sich an den Kundendienst unter support-online@siekonergy com.